Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT] (en adelante, "ARomperla"), para qué los usa y qué derechos tienes. El responsable del tratamiento es ARomperla; puedes escribirnos a [CORREO DE CONTACTO].

1. Qué datos tratamos

Datos que nos entregas: nombre, apellido, correo, universidad y contraseña (guardada cifrada).

Datos de tus compras: cursos comprados, montos, cupones usados y medio de pago informado por Mercado Pago (por ejemplo, "tarjeta de débito"). No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Datos de uso: las clases que ves y por dónde vas en cada video, y las fechas de evaluación que informas.

Datos de seguridad: en cada visita registramos fecha, página, dirección IP, tipo de navegador, un identificador de tu dispositivo (guardado en una cookie) y, cuando está disponible, la ciudad aproximada asociada a tu conexión. No usamos el GPS de tu equipo.

Datos de correos: si un correo se entregó, se abrió o recibió un clic.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio: crear tu cuenta, cobrar, darte acceso y atender tus consultas.

Para evitar el uso compartido de cuentas: los datos de seguridad nos permiten detectar cuando una cuenta se usa desde varios dispositivos o lugares. Una cuenta con esas señales puede recibir una advertencia y, si continúa, ser desactivada. La revisión final la hace una persona si lo solicitas.

Para recomendarte cursos: usamos tus compras y las de otros alumnos, de forma agregada, para sugerirte la evaluación o el ramo que probablemente necesites.

Para enviarte comunicaciones: los correos sobre tu cuenta y tus compras se envían siempre. Los recordatorios y ofertas solo se envían si lo aceptaste, y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con el enlace de cada correo o en "Mis avisos".

Para medir y mejorar: estadísticas de uso de la plataforma y del resultado de nuestras campañas.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios, en la medida necesaria:

Mercado Pago, para procesar los pagos. Bunny, para entregar los videos. Resend, para enviar los correos. Amazon Web Services, donde está alojada la plataforma. Google Analytics y Meta, para medir visitas y campañas mediante cookies.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Chile.

Los profesores y embajadores ven cifras de ventas, pero no tus datos personales.

4. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y para identificar tu dispositivo con fines de seguridad. Además, usamos cookies de Google Analytics y de Meta para medición.

[REVISAR CON ABOGADO: si las cookies de medición requieren un aviso y aceptación previa.]

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de seguridad (visitas e inicios de sesión) se borran a los 90 días. Los datos de tu cuenta y de tus compras se conservan mientras tengas la cuenta y, después, por el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos, oponerte a un tratamiento, pedir una copia en formato portable y retirar tu consentimiento para recibir promociones. Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] desde el correo de tu cuenta; responderemos dentro del plazo legal. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

7. Menores de edad

La plataforma está dirigida a estudiantes universitarios. Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu representante legal para crear una cuenta.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.